Desde que a nova era da IA móvel foi inaugurada pelo Galaxy S24 da Samsung Electronics, as barreiras linguísticas têm sido gradualmente quebradas. O que é aprender um novo idioma para comunicação livre em um modelo de IA e o que isso significa? Último episódio 4′Centro de Pesquisa para a China (SRC)‘, analisamos trabalhos sobre reconhecimento e aprendizagem de tons, desta vez fomos ao Instituto Brasileiro de Pesquisa (SRBR) para conhecer o processo de colaboração entre culturas e fronteiras.
O Brasil, o maior país da América do Sul, é o único país de língua portuguesa na América Latina. O espanhol é a língua oficial de 22 países geograficamente próximos, incluindo Argentina e Bolívia.
Como tanto o português brasileiro quanto o vizinho espanhol têm muitas variações, distinguir entre diferenças regionais era um problema complexo para o Galaxy AI. Por esse motivo, o Centro de Pesquisa Samsung Brasil (SRBR) formou uma equipe de especialistas com os institutos de pesquisa locais SiDi e Sidia e pesquisadores da Samsung no México de língua espanhola.
Reduza barreiras e aumente a compreensão
A equipe de pesquisa usou milhares de fontes linguísticas e aprendizado de máquina para treinar um modelo de IA em dados regionais de voz e variação de texto para idiomas latino-americanos, como português e espanhol. Nomes de pessoas famosas como atletas e celebridades e gírias locais são usados de forma muito diferente em cada região, embora falem a mesma língua.
Por exemplo, mesmo em espanhol, uma piscina no México é chamada de ‘alberga’, mas na Argentina, Paraguai e Uruguai é chamada de ‘bileta’. Porém, na Colômbia, Bolívia e Venezuela é chamada de ‘pisina’, semelhante à palavra portuguesa usada no Brasil (pisina), mas com uma ligeira diferença de pronúncia. Quando se referem a algo frio, os colombianos dizem “severo”, mas os mexicanos dizem “padre”.
As diferenças regionais de idioma foram um grande obstáculo, pois o modelo de linguagem de IA exigia uma tradução suave desses dados locais. No entanto, a equipa de investigação melhorou gradualmente o modelo linguístico e as ferramentas de processo através da colaboração através de fronteiras e diferenças de tempo.
“Através da estreita colaboração entre a equipe de desenvolvimento e a equipe de QA (garantia de qualidade), construímos e testamos um modelo que reflete a linguagem local e diversas expressões”, diz Mateus Pedroso, chefe do Laboratório de Qualidade de Software do instituto de pesquisa brasileiro.
Ele disse: “O Brasil está 3 horas à frente do México e 12 horas atrás da sede coreana, então tivemos que estabelecer novos métodos e processos de comunicação para coordenar resultados e compartilhar o progresso”, a colaboração intercultural levou ao surgimento de ideias e soluções relacionadas para Galaxy AI “Foi lançado”, disse ele.
Comunicação bem sucedida
Com base na filosofia de colaboração aberta e na tecnologia avançada da Samsung Electronics, a equipe de pesquisa buscou incansavelmente o processo de desenvolvimento. Superando barreiras linguísticas e culturais, coletamos, gerenciamos, limpamos e melhoramos continuamente enormes quantidades de dados, principalmente de fontes de áudio e texto.
A equipe de pesquisa estabeleceu um processo de trabalho para que todas as subsidiárias da Samsung na América Central e do Sul utilizem a tecnologia acumulada. A equipe de desenvolvimento do laboratório de pesquisa brasileiro esteve no centro do projeto, criando novas atualizações para o modelo de IA e testando diversos casos de uso de acordo com as diretrizes da sede da Samsung.
Leandro Flores de Moura, responsável pelo desenvolvimento de software da empresa parceira SiDi, disse: “Melhoramos a experiência do usuário por meio de comunicação e colaboração contínua com a equipe de QA durante a fase de testes, e fizemos testes e pesquisas adicionais para cada tarefa”. “Os recursos de linguagem do Galaxy AI são baseados não apenas na tecnologia, mas também na comunicação e colaboração”, diz Nathan Castro, da equipe de controle de qualidade do SiDi.
O caminho para a cultura
Para a equipa de investigação, o projeto foi interessante porque estudou a língua como um guia cultural que mostra a herança e a identidade de uma nação, em vez de simplesmente interpretação e tradução. Estefania Castro Suarez, da equipe SiDi QA, disse: “Tomamos a iniciativa em nosso trabalho com a expectativa e o orgulho de podermos mudar o mundo reunindo diferentes culturas e superando as dificuldades de comunicação em diferentes idiomas”.
O diretor do laboratório, Pedroso, disse: “A equipe brasileira de pesquisa do laboratório demonstrou o objetivo do Galaxy AI de unificar o mundo, comunicando-se livremente, compartilhando e colaborando mesmo usando idiomas diferentes. No futuro, acrescentou, “quanto mais se expandir, maior será o futuro”.
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